Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Rovio Autos AG, Hamburg (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche oder elektronische Bestätigung eines Angebots durch uns zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennen wir nur ausdrücklich an. Unsere Dienstleistungen umfassen ausschließlich Rad- und Bremssattelreinigung, Lackkorrektur (Politur), Innenraumtiefenreinigung, externe Handwäsche mit Dekontaminierung, Keramikbeschichtungen sowie Scheinwerferaufbereitung.

2. Umfang der Leistungen und Material

Die vereinbarten Dienstleistungen werden unter Verwendung professioneller, markenfähiger Produkte durchgeführt. Bei Lackkorrekturen und Keramikbeschichtungen weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass das Endergebnis von der aktuellen Beschaffenheit der Fahrzeugoberfläche abhängt. Wir garantieren keine vollständige Entfernung aller früheren Beschädigungen (wie tiefe Steinanschläge oder Oxidation), die über das Niveau der Lackkorrektur hinausgehen. Für Innenraumreinigung und Lederpflege werden spezifische, materialverträgliche Reiniger verwendet, deren Wirkung auf den individuellen Verschmutzungsgrad abgestimmt ist.

3. Haftungsausschluss und Risikoverteilung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) bis zur Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens. Bei der Lackkorrektur besteht das Risiko, dass empfindliche Kunststoffteile oder Chromverkleidungen durch die mechanische Bearbeitung angegriffen werden; diese müssen vorab abgeklebt sein. Eine Haftung für Folgeschäden am Fahrzeug (z.B. Elektronikschäden durch Feuchtigkeit bei der Innenraumreinigung) ist ausgeschlossen, sofern wir nicht vorsätzlich gehandelt haben. Der Auftraggeber bestätigt, dass das Fahrzeug technisch einwandfrei und sicher transportfähig ist.

4. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelne Details zur Speicherung von Fahrzeugdaten, Kontaktdaten und Abrechnungsinformationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wir erheben nur die Daten, die zur Vertragserfüllung und Abrechnung erforderlich sind. Fotos des Fahrzeugs vor und nach der Bearbeitung werden ausschließlich mit Ihrem Einverständnis für Marketingzwecke verwendet.

5. Urheberrecht und Bildrechte

Sämtliche von uns erstellten Abbildungen, Berichte über die Lackkorrektur oder das Vorher-Nachher-Dokumentationsmaterial unterliegen unserem Urheberrecht. Eine Nutzung durch Dritte ist nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung gestattet. Sollten wir für Werbezwecke Bilder Ihres Fahrzeugs verwenden, übertragen wir Ihnen kein Nutzungsrecht, sondern behalten uns das alleinige Recht an der Bildgestaltung vor. Sie garantieren uns im Gegenzug, dass keine geschützten Markenrechte Dritter (außer denen des Fahrzeugherstellers) verletzt werden.

6. Kündigung und Rücktritt

Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur bei von uns zu vertretender wesentlicher Pflichtverletzung möglich. Bei Nichtabholung oder Nichtantreffen des Auftraggebers zum vereinbarten Termin nach zweimaliger Aufforderung behalten wir uns vor, die bereits erbrachten Arbeitsleistungen sowie Materialkosten in vollem Umfang zu berechnen. Die Zahlungspflicht entsteht unabhängig vom Abschluss der Dienstleistung vollständig, sobald das Angebot angenommen wurde. Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin fällt eine Bearbeitungsgebühr von 50 % des Gesamtpreises an.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Auftraggeber Kaufmann, Juristische Person des öffentlichen Rechts oder Sondervermögen des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Hamburg. Für Verbraucher gilt das Recht am Ort ihres allgemeinen Wohnsitzes nur insoweit, als dies gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

8. Gewährleistung und Mängelrüge

Die Gewährleistungsfrist für unsere Dienstleistungen beträgt 12 Monate ab Übergabe des Fahrzeugs. Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs, schriftlich zu rügen. Wir haben das Recht zur Nacherfüllung durch wiederholte Durchführungs der Dienstleistung. Eine Gewährleistung besteht nicht für Schäden, die auf unsachgemäßer Pflege durch den Kunden (z.B. falsche Waschgänge), äußere Einflüsse (Vogelkot, Harz, Witterung) oder natürliche Alterungsprozesse beruhen. Das Widerrufsrecht als Verbraucher ist bei personalisierten Dienstleistungen ausgeschlossen, sofern mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist eingewilligt wurde.